一、基本信息：

        （一）单位名称：天津中清龙图网络科技有限公司

        （二）工作地点：中新生态城科技园14号楼303室龙图游戏

        （三）联系人：孔静媛

        （四）电话：022-59828401

        （五）邮箱：kongjingyuan@longtugame.com

        （六）网址：http://www.longtugame.com

        二、企业简介

        北京中清龙图网络技术有限公司（总部）简称“龙图游戏”，成立于2008年，主要从事网页游戏、手机游戏的研发和运营业务，是国内领先的网络游戏开发商和代理发行商之一。   

        龙图游戏旗下包含《QQ九仙》、《奇迹来了》、《刀塔传奇》、《忍者Q传》等优质网页游戏和手机游戏，已经受到业界及玩家的广泛关注和好评。未来,龙图游戏立足于产品开发+发行代理+海外扩张等全方位的业务布局,立志于成为集研发、运营、发行于一身的综合性游戏领军企业。

        研发中心：北京、深圳

        设计中心：首尔

        客服中心：天津

        全资或控（占）股工作室、子公司、分公司：30余家，分布大连、深圳、首尔、香港等地。

        三、招聘职位信息

        （一）职位名称：客服专员

        1、职位描述：

        （1）通过电话、论坛、邮件、微信、QQ等服务工具解答用户问题；

        （2）按流程处理游戏突发问题；

        （3）及时反馈和协助处理游戏异常情况，并与玩家做好沟通，记录；

        （4）公告管理、QQ群管理员，回复玩家问题，保持活跃，秩序管理；

        （5）处理用户投诉，投诉升级时及时反馈直属领导或部门负责人。

        2、任职要求：

        （1）中专及以上学历；

        （2）有客户服务工作或游戏行业从业经验者优先；

        （3）喜爱游戏，较好的文字处理能力，语言表达和沟通能力，灵活性强；

        （4）具有良好的情绪控制能力，处事冷静，能够承受较大的工作压力；

        （5）能接受倒班制度【白夜休休，白班：9：00-19：00，夜班：19：00-次日9：00】。

        3、专业要求：不限

        4、需求人数：5人

提示：以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，立即举报。