一、基本信息：

      （一）单位名称：天津好乐买信息技术有限公司

      （二）工作地点： 生态城创研大厦311

      （三）联系人：张佳慧

      （四）电话：13820047907

      （五）邮箱：zhangjiahui@okbuy.com

      （六）网址：www.okbuy.com

      二、企业简介 

       Okbuy好乐买，运用创新化商业模型，结合了资本、管理、网络技术与国际、国内优质合作伙伴等优势，是中国最大的正品运动休闲鞋网络和目录销售商。

      Okbuy好乐买通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合高效完善的配送系统，成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式，真正做到物美价廉，快捷便利为消费者提供高品质的正品鞋与时尚服装。正品授权、免费送货、快递上门、免费退换等政策为客户提供完美购物体验。

      三、招聘职位信息

      （一）职位名称：客服专员

      1、职位描述：

      (1)负责接听热线电话，实时为客户解决问题，解答消费者的咨询；

      (2)对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；

      (3)熟悉并且能够清晰的向客户解释退换货流程。 

      2、任职要求      ：

      (1)女，35岁以下，中专及以上学历，电子商务相关专业优先；

      (2)普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；

      (3)有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作；

      (4)有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力；

      (5)强烈责任心，踏实细心，学习能力强；

      (6)擅于协作，具备良好的团队合作精神。

      3、专业要求：无 

      4、需求人数：6人