主要职责	职责内容			时间占比
	1	事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任		70%
	2	协助客户处理事故善后		20%
	3	指导客户填写及收集索赔资料		5%
	4	疑难案件上报调查		5%
	——			100%
工作难点	可能需要24小时轮班，现场情况有时较为复杂
问题处理方法	及时到达现场进行痕迹比对、资料收集、损失固化工作，注意矛盾化解； 定损过程细致认真，及时跟进；
职责范围	定性、定责、定损
内外部联系	内部：上级领导、同事；外部：客户、合作修理厂
聘任标准	教育程度、学历专业要求		理工科专业全日制本科以上学历
	相关经验		无
	专业能力		熟悉当地地理交通情况、熟悉条款及理赔运作流程、熟悉车辆定损知识
	核心能力		车辆维修知识、分析能力、沟通能力

提示：以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，立即举报。